PREGUNTAS FRECUENTES
Nos encontrás en Pedragosa Sierra esquina San Francisco, local 3, Punta del Este, Maldonado, Uruguay.
Atendemos de lunes a sábado de 11:00 a 19:00 hs. Los domingos permanecemos cerrados.
Podés comprar directamente en nuestro sitio web, seleccionando tus productos, agregándolos al carrito y eligiendo el método de pago y envío que prefieras.
Aceptamos pagos mediante Mercado Pago, dLocal y transferencias bancarias. También ofrecemos la opción de pagar en pesos o dólares.
Sí, realizamos envíos a todo el mundo utilizando Correo Uruguayo o DHL. Los costos varían según la región y el peso del paquete.
El costo de envío local es de $300, y también ofrecemos envíos por DAC a cobrar en destino. Además, si tu compra supera los $3000, el envío es gratis
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 10 días hábiles si el producto tiene defectos de fabricación o si fue despachado erróneamente. Para cambios, podés hacerlo por cualquier otro producto en stock siguiendo las mismas condiciones de devolución.
Sí, ofrecemos la opción depick-up en nuestro local en Punta del Este sin costo adicional.
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. Si tenés algún problema con tu compra, comunicate con nosotros dentro de los primeros 10 días hábiles.
Podés contactarnos por teléfono o WhatsApp al093900890, o enviarnos un correo ainfo@btu.com.uy. Estamos para ayudarte!